La Méli Coffee & More, respectăm confidențialitatea vizitatorilor noștri și ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene.

Ce este GDPR?

GDPR este un regulament european care protejează drepturile fundamentale ale persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Acesta se aplică tuturor companiilor care prelucrează date ale cetățenilor UE.

Cum respectăm GDPR?

• Consimțământ explicit: Obținem consimțământul tău înainte de a colecta sau prelucra datele tale personale.
• Transparență: Îți explicăm clar ce date colectăm, de ce și cum sunt utilizate.
• Securitate: Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat.
• Drepturile tale: Îți respectăm dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor.

Datele pe care le colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi serviciile noastre:

• Date de contact: Nume, adresă de email, număr de telefon (atunci când faci o rezervare sau o comandă).
• Date de rezervare: Data, ora, numărul de persoane și preferințele tale.
• Date de comandă: Produsele comandate și istoricul comenzilor.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat (colectate prin cookie-uri).

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul tău.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (ex. menținerea sesiunii de autentificare).
• Cookie-uri de performanță: Colectează informații anonime despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul (ex. Google Analytics).
• Cookie-uri funcționale: Memorează preferințele tale (ex. limba, regiunea).

Poți gestiona sau dezactiva cookie-urile în orice moment din setările browserului tău.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor tale pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: Poți corecta datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor tale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți solicita limitarea modului în care folosim datele tale.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Poți primi datele tale într-un format structurat.
• Dreptul de a te opune: Te poți opune prelucrării datelor în anumite scopuri.

Contact

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la:

Méli Coffee & More
📧 contact@meli.md
📞 0608 93 311

Ultima actualizare: Iunie 2026